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Interview

Rencontre avec Olivier Lurson, Directeur des Ressources Humaines

Et si vous étiez la pièce qui nous manque ? Expliquez-nous ce «slogan» de la marque employeur.

Nous sommes un des leaders du marché du bricolage et notre succès est dû en grande partie à nos équipes, engagées et au service de nos clients. Avec ce «slogan» nous voulons insister sur le fait que chaque nouveau collaborateur est une
« pièce » indispensable au succès de l’équipe. Le collectif dans la distribution est un point clé.
 
Vous recrutez en permanence pour vos dépôts. Quels sont les critères essentiels ?

Chaque candidat doit d’abord se reconnaître dans nos valeurs qui sont la culture de l’excellence, de la performance mais aussi de la convivialité et de la simplicité. Nous sommes ouverts à toutes et à tous. Ainsi, en ce qui concerne le profil, le diplôme n’est pas un critère déterminant. Nous recrutons avant tout des personnes qui ont envie de réussir et d’évoluer.

Cette approche a une influence sur le fonctionnement des équipes. De quelle manière ?

Chez nous, tout fonctionne sur la confiance et une grande simplicité dans nos modes de communication. Nous sommes également attachés à une grande proximité avec les clients ou aux prises d’initiatives individuelles. Sur notre marché, nous avons le sentiment que nous nous sommes imposés comme une véritable école du « retail».