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Drive - Vos produits prêts en 2h !

Drive - Vos produits prêts en 2h !

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Je sélectionne mes produits sur bricodepot.fr
Je navigue sur bricodepot.fr et j’ajoute les produits dont j’ai besoin à mon panier.
Les produits éligibles au retrait Drive sont identifiables grâce à cette mention sur leur fiche produit :

 

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Je choisis de retirer ma commande sur RDV ou sous 2h
Lors du passage de ma commande et de la validation du mode de livraison, j'ai le choix de prendre RDV pour récupérer ma commande Drive (cliquer sur « Retrait Drive » puis « Je prends RDV » et choisir un créneau) ou de venir sous 2h sans RDV au Drive de mon dépôt, aux horaires d’ouverture (merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération).
3
Je paye ma commande en ligne
Paiement par carte bleue sécurisé grâce à 3D secure.
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Je retire ma commande dans mon dépôt*
Sur le créneau choisi ou dans les 2H suivant ma commande (selon le choix réalisé lors de ma commande), je me rends à mon dépôt et récupère ma commande dans la zone d’enlèvement en respectant les consignes de sécurité ci-dessous. Dans le cas d’un Drive 2h, merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération.

Dans le cas d'un Drive sur RDV, des e-mails de confirmation de commande et de mon RDV me seront envoyés. Dans le cas d'un Drive 2H, je reçois un SMS et un e-mail me confirmant que ma commande est prête. Je dispose d’un délai maximum de 48 heures pour retirer ma commande dans la zone d’enlèvement en présentant ma pièce d’identité et en respectant les consignes de sécurité.
Consignes de sécurité

1 Présentez votre BON DE COMMANDE bricodepot.fr pour accéder au Drive

2 SUIVEZ LA FILE D'ATTENTE et roulez jusqu’à la zone d’enlèvement

3 Une fois garé, présentez votre bon de commande par votre fenêtre, SANS SORTIR DE VOTRE VÉHICULE

4 Un préparateur de commande vous apporte votre commande à proximité de votre véhicule, VOUS POUVEZ CHARGER.

5 MERCI DE RESPECTER CES CONSIGNES strictes de sécurité, c’est essentiel pour vous, comme pour nous.

 
Les réponses à vos questions les plus fréquentes
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