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Les produits éligibles au retrait Drive sont identifiables grâce à cette mention sur leur fiche produit :
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Je choisis de retirer ma commande sur RDV ou sous 2h
Lors du passage de ma commande et de la validation du mode de livraison, j'ai le choix de prendre RDV pour récupérer ma commande Drive (cliquer sur « Retrait Drive » puis « Je prends RDV » et choisir un créneau) ou de venir sous 2h sans RDV au Drive de mon dépôt, aux horaires d’ouverture (merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération).
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Sur le créneau choisi ou dans les 2H suivant ma commande (selon le choix réalisé lors de ma commande), je me rends à mon dépôt et récupère ma commande dans la zone d’enlèvement en respectant les consignes de sécurité ci-dessous. Dans le cas d’un Drive 2h, merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération.
Dans le cas d'un Drive sur RDV, des e-mails de confirmation de commande et de mon RDV me seront envoyés. Dans le cas d'un Drive 2H, je reçois un SMS et un e-mail me confirmant que ma commande est prête. Je dispose d’un délai maximum de 48 heures pour retirer ma commande dans la zone d’enlèvement en présentant ma pièce d’identité et en respectant les consignes de sécurité.
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