Drive 2h ou sur RDV

VOS COMMANDES DISPONIBLES EN 2H OU SUR RENDEZ-VOUS

COMMENT ÇA MARCHE ?

  1. Je choisis de retirer ma commande sur RDV ou sous 2h

    Je commande sur Bricodepot.fr

     

    Je navigue sur bricodepot.fr et j’ajoute à mon panier les produits éligibles au retrait Drive.

  2. Je choisis de retirer ma commande sur RDV ou sous 2h

    Je choisis de retirer ma commande sur RDV ou sous 2h

     

    Lors du passage de ma commande et de la validation du mode de livraison, je sélectionne le retrait en dépôt  et je sélectionne un créneau de retrait pour récupérer ma commande Drive aux horaires d’ouverture (merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération).

  3. Je paye ma commande en ligne

    Je paye ma commande en ligne

     

    Paiement par carte bancaire sécurisé grâce à 3D secure.

  4. Je retire ma commande dans mon dépôt

    Je retire ma commande dans mon dépôt

     

    Sur le créneau choisi, je me rends à mon dépôt et récupère ma commande dans la zone d’enlèvement.

    Merci d’attendre le SMS de confirmation indiquant que votre commande est prête avant récupération.

     

 Lors d'un Drive sur RDV, des e-mails de confirmation de commande et de mon RDV me seront envoyés.

Je dispose d’un délai maximum de 48 heures pour retirer ma commande dans la zone d’enlèvement en présentant ma pièce d’identité.

  • Comment suis-je averti que ma commande est prête ?

    Vous recevez un SMS et un Email de confirmation dès que la préparation est terminée.

  • Quand suis-je débité sur mon compte bancaire ?

    Vous serez débité lors du retrait de la commande au Drive de votre dépôt et/ou à l'expédition de votre commande livrée à domicile.

  • Puis-je passer commande par Internet ?

    Les dépôts concernés par le Drive portent la mention sur leur site et permettent donc la commande en ligne pour un retrait en dépôt. Pour les autres dépôts, le site Brico Dépôt ne permet pas de passer commande ou de réserver un produit. Le site contient toute l'offre disponible dans nos rayons et vous permet, en utilisant, la liste de courses de préparer votre visite en magasin.

  • Le Retrait/Drive est-il ouvert à tout le monde ou uniquement aux artisans ?

    Le Retrait/Drive est ouvert et proposé à tous les publics, particuliers comme professionnels.

  • Comment dois-je faire pour annuler ma commande Retrait/Drive ?

    Vous avez la possibilité d'annuler votre commande en vous connectant sur votre compte, rubrique "Mes achats".
    La mention "ANNULER MA COMMANDE" se trouve en bas à gauche de votre commande, nous vous invitons à valider votre souhait.
    Nous vous rassurons, aucun débit n'a été effectué sur votre compte puisque votre commande n'a pas été retirée.